Suporte Técnico

Na Wired, entendemos que nossos clientes esperam ter uma confiança inabalável na sua infra-estrutura de rede, servidores, armazenamento e suporte.

Acreditamos que o sucesso começa e termina com o fator de exceder as expectativas dos clientes.

É por isso que voce vai encontrar os engenheiros da Wired sempre a sua disposição.

As ofertas de planos de suporte técnico são vastas e adaptáveis as necessidades específicas de cada cliente.

Portal de Suporte ao Cliente

Serviços Prestados Wired

Através do Portal de Suporte da Wired, você tem acesso a uma quantidade de recursos e documentações técnicas, incluindo base de conhecimento, boletins técnicos, documentação de produtos e abertura de chamados real-time onde vocêe pode submeter suas requisições de suporte técnico e acompanhar seus chamados abertos.

Você deve possuir um contrato de suporte ativo para acesso ao Portal de Suporte ao Cliente.

Consultoria Técnica

O sucesso de forma simples. Acreditamos que nossa estrutura de serviços ao cliente deva fornecer-lhe confiança. Confiança na sua escolha de implementar a melhor e mais otimizada estrutura de rede e virtualização. Acreditamos que os serviços devam ser customizados para atender as suas necessidades e não o contrário.

Acreditamos que nossos clientes devam ser capazes de sair do seu trabalho com confiança total em seu ambiente de rede e virtualização.

E acima de tudo, acreditamos em compartilhar nossa experiencia de forma a ajudar nossos clientes a acelerar seus processos de implementação. Não importa quão pequeno ou grande seja o projeto. A Wired está aqui para ajudar. Deixe o nosso staff garantir o seu sucesso.