Suporte Técnico
Na Wired, entendemos que nossos clientes esperam ter uma confiança inabalável na sua infra-estrutura de rede, servidores, armazenamento e suporte.
Acreditamos que o sucesso começa e termina com o fator de exceder as expectativas dos clientes.
É por isso que voce vai encontrar os engenheiros da Wired sempre a sua disposição.
As ofertas de planos de suporte técnico são vastas e adaptáveis as necessidades específicas de cada cliente.
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Portal de Suporte ao Cliente


Através do Portal de Suporte da Wired, você tem acesso a uma quantidade de recursos e documentações técnicas, incluindo base de conhecimento, boletins técnicos, documentação de produtos e abertura de chamados real-time onde vocêe pode submeter suas requisições de suporte técnico e acompanhar seus chamados abertos.
Você deve possuir um contrato de suporte ativo para acesso ao Portal de Suporte ao Cliente.
Consultoria Técnica
O sucesso de forma simples. Acreditamos que nossa estrutura de serviços ao cliente deva fornecer-lhe confiança. Confiança na sua escolha de implementar a melhor e mais otimizada estrutura de rede e virtualização. Acreditamos que os serviços devam ser customizados para atender as suas necessidades e não o contrário.Acreditamos que nossos clientes devam ser capazes de sair do seu trabalho com confiança total em seu ambiente de rede e virtualização.
E acima de tudo, acreditamos em compartilhar nossa experiencia de forma a ajudar nossos clientes a acelerar seus processos de implementação. Não importa quão pequeno ou grande seja o projeto. A Wired está aqui para ajudar. Deixe o nosso staff garantir o seu sucesso.